Politique de confidentialité

AWENI AND CO
Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Principes généraux

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.aweni-and-co.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées par AWENI AND CO.

AWENI AND CO s’engage à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

2. Données collectées

Les types de données collectées sur le site incluent :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de commande : historique d’achats, adresse de livraison, mode de paiement, suivi des commandes.
  • Données de navigation : adresse IP, navigateur, durée de visite, pages consultées, cookies.
  • Données de communication : messages envoyés via les formulaires de contact ou par e-mail.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition des commandes ;
  • Suivi du service après-vente et des retours produits ;
  • Gestion du compte client et personnalisation de l’expérience utilisateur ;
  • Envoi d’informations commerciales ou promotionnelles (avec consentement préalable) ;
  • Amélioration du site et analyse de fréquentation ;
  • Respect des obligations légales et lutte contre la fraude.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par AWENI AND CO reposent sur :

  • La nécessité d’exécuter un contrat (commande, livraison, paiement) ;
  • Le consentement explicite de l’utilisateur pour les communications marketing ;
  • Les obligations légales du responsable du traitement (facturation, garantie légale) ;
  • L’intérêt légitime d’AWENI AND CO pour améliorer ses services et prévenir les fraudes.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande, sauf obligations légales imposant une durée plus longue (facturation, litiges…).

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance intervenant pour le compte d’AWENI AND CO :

  • Shopify Inc. (hébergement et infrastructure e-commerce) ;
  • Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal ;
  • Transporteurs : Colissimo, Chronopost, points relais ;
  • Prestataires marketing et techniques (newsletter, analyse statistique) sous réserve d’un engagement de confidentialité.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification ;
  • Droit d’opposition et de suppression ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : aweniandco@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

8. Sécurité et hébergement

AWENI AND CO met en œuvre toutes les mesures nécessaires (chiffrement, pare-feu, accès restreint) pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

Le site est hébergé par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. Shopify est conforme au RGPD et garantit la protection des données transférées en dehors de l’Union Européenne.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du panier et du compte client ;
  • Analyser la fréquentation du site (Google Analytics ou équivalent) ;
  • Améliorer le confort de navigation et la pertinence des offres proposées.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à cette politique.

10. Contact RGPD

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles :

📩 aweniandco@gmail.com
🌐 www.aweni-and-co.fr
Adresse postale : 55 rue de Paris, 27140 Gisors – France

Ces informations sont fournies afin d’assurer une transparence totale et une expérience d’achat sereine. Chez AWENI AND CO, chaque détail compte pour vous accompagner avec confiance.